Melinda Gordon là một phụ nữ trẻ sống ở thị trấn nhỏ Grandview, New York, người có khả năng nhìn thấy và giao tiếp với người chết - những oan hồn. Melinda sống với chồng, Jim Clancy (David Conrad), và cuối cùng con trai của mình, Aiden Lucas (Connor Gibbs). Cô sở hữu một cửa hàng đồ cồ tên là "Same As It Never Was Antiques". Những linh hồn oan khuất tìm sự giúp đỡ của Melinda trong việc gửi tin nhắn hoặc những việc làm chưa xong khi còn sống đến một ai đó hoặc người thân trong gia đình, và sau đo Melinda giúp họ đi vào Ánh sáng (hoặc còn được gọi là Ánh hào quang). Những linh hồn oan khuất với những việc chưa xong sau khi chết, và Melinda ở đây để giúp họ cảm thấy yên bình.

Bộ phim có sự góp mặt của Aisha Tyler trong vai Andrea Marino, người bạn thân nhất của Melinda người cùng điều hành cửa hàng đồ cổ với cô ấy. Andrea là bi kịch khi là nạn nhân trong vụ tai nạn máy bay ở cuối mùa 1. Trong mùa thứ hai, Melinda gặp Delia Banks (Camryn Manheim), một doanh nhân bất động sản đang gặp khó khăn trở thành bạn với Melinda và ngườ cuối cùng đã đồng ý mở các cửa hàng đồ cổ chung với cô ấy. Deliabị sốc khi tìm hiểu về khả năng của Melinda, trong thực tế, lúc đầu cô tuyên bố Melinda cần sự giúp đỡ về tâm lý. Delia cuối cùng chấp nhận món quà của Melinda, mặc dù cô vẫn còn hoài nghi. Delia có cậu con trai tên là Ned Banks (Tyler Patrick Jones mùa 2-3, Christoph Sanders sau đó), người phát hiện ra về món quà Melinda lâu trước khi mẹ cậu biết về món quà ấy.

Melinda cũng trở thành bạn bạn với Rick Payne (Jay Mohr), một giáo sư tại Đại học Rockland. Ông giúp Melinda giải quyết những xung đột của những hồn ma trong suốt mùa thứ hai và thứ ba. Ông trở thành khách mời trong buổi ra mắt mùa thứ tư cho một chuyến thám hiểm ở dãy Himalaya.